北京市轨道交通运营管理有限公司2024年度企业成本公开资料

根据2015年12月21日市发改委、市交通委、市国资委《关于本市公共交通运营企业年度成本费用公开有关问题的通知》（京发改规[2015]3号）文件要求，特向社会公布北京市轨道交通运营管理有限公司2024年度企业相关成本资料。

一、企业有关经营情况

北京市轨道交通运营管理有限公司（以下简称“公司”），是京投公司的直管二级公司，是北京市第三家轨道交通运营商，2020年3月，获得国家级“高新技术企业”称号。公司主营业务涵盖轨道交通客运服务、车辆及设备设施维修服务、技术研发、咨询培训、广告、民用通信等版块。目前，公司负责运营北京市轨道交通燕房线、大兴国际机场线、19号线。

公司深耕轨道交通行业，实现燕房线、大兴机场线、19号线的高水平运转，形成了网络化、规模化运营管理能力。公司将轨道交通运营服务作为“人民轨道交通”的窗口名片，采用先进的管理理念，不断优化管理体系，履行运营安全责任，提升运营服务品质，推进数字化转型，为成为“特色鲜明、行业领先，成熟的轨道交通综合运营服务商”而不懈努力。

二、2024年运营情况介绍

2024年，北京轨道运营公司燕房线运营走行里程603.6万车公里，客运量973.86万人次；运行图正点率和兑现率分别为99.972%和99.977%；影响行车故障率0.003次/万车公里，乘客满意率97.11%。

2024年，北京轨道运营公司19号线运营走行里程2320.68万车公里，客运量6027.24万人次；运行图正点率和兑现率均为99.999%；影响行车故障率0.001次/万车公里，乘客满意率96.92%。

2024年，轨道运营公司所辖线路平稳有序，全年未发生安全生产责任事故，各项安全生产指标均在可控范围内，公司所辖线路百分制考核中，总体排名靠前，表现良好，在北京市轨道交通行业自防自救力量比武竞赛中获得团体、个人等誉奖项，公司安全形势整体平稳，所辖线路运营平稳有序。

三、经合法审计后的年度成本费用数据

注：成本公开数据为北京市轨道交通运营管理有限公司2024年度运营的地铁线路-燕房线和19号线的运营成本支出。

四、解答社会关注问题的方式

本次成本公开的计划时间为2025年10月31日至2025年11月30日。公开时间截止时，公开内容将从官方网站（www.bjmoa.cn）撤出。

成本费用公开电子邮箱：cg-cw@bjmoa.cn

成本费用公开咨询电话：010-87837266

成本费用公开相关咨询，北京轨道运营公司将于15个工作日内予以答复。